## 开始前
与团队确认希望销售哪些服务，以及每种服务如何计量（按件、按公斤或按双）。第一天选择正确单位，可避免之后在价格表中返工。
## 什么是服务项目？
服务项目是门店为服务而接收的服装或物品类型，是客户交来的“是什么”，而不是对它执行的工作。员工接单时选择正确物品；定价和工作类型（如水洗、干洗、熨烫）会在后续单独处理。
洗衣或干洗门店常见服务项目包括衬衫、长裤、风衣、连衣裙、开衫、床单、窗帘、鞋履和包袋。每个项目可有不同版本，例如连衣裙可设置长款和晚礼服变体。
## 如何添加服务项目
1. 点击右上角的 ⚙️ 设置 图标。
2. 在“目录与定价”部分点击 产品目录。
3. 默认会打开“服务项目”选项卡。
4. 点击右上角的 添加服务项目。
5. 填写添加服务项目对话框。SKU（可选）是内部查找和报表代码；留空时 EasyBiz 会自动创建。外部 SKU / 条码（可选）适合已有可在柜台扫描的条码或标签。
6. 设置单位标签（请参阅下方[选择单位](/docs/adding-service-items#choosing-a-unit)），然后将履约方式保留为一次性。
7. 设置每个单位应打印的标签数量（请参阅下方[物品标签](/docs/adding-service-items#item-labels)）。
8. 按需添加变体（请参阅下方[变体](/docs/adding-service-items#variants)）。
9. 点击 添加 保存。
服务项目的履约方式固定为一次性：每张订单创建一次执行的工作。“定期”会显示但无法选择。若要重复服务，请在订单本身使用[定期排程](/docs/introduction-to-recurring-scheduler)。
### 选择单位
单位标签决定项目如何计量和计价，也决定标签如何统计。您可选择内置单位，或输入自定义单位，例如窗帘的“挂钩”或批量交件的“袋”。
| 单位 | 计量内容 | 常见用途 |
| --- | --- | --- |
| pcs | 单件可数服装 | 衬衫、连衣裙、包袋 |
| pair | 成对处理的物品 | 鞋履、手套、袜子 |
| set | 固定组合 | 三件套西装、窗帘套装 |
| bundle | 捆绑或包装批次 | 成捆床单 |
| kg | 重量 | 批量洗涤、棉被 |
| sqft | 面积 | 大型窗帘、地毯 |
| ft | 长度 | 长窗帘、百叶窗 |
| inch | 小尺寸 | 改衣、窄百叶窗 |
### 物品标签
标签是门店为追踪每件物品在车间流转而打印的标记，不是客户收据。标签数量决定员工每添加一个单位时打印多少标记。
对于 pcs、pair、set、bundle 或“挂钩”等自定义可数单位，直接设置数量。例如一双鞋默认可设置为两张标签；两片式窗帘也可设置为两张。
kg、sqft、ft 和 inch 等重量或尺寸单位不会显示该字段，因为事先无法知道一份 4.2 kg 的交件需要多少标签。系统会显示“标签数量需手动输入”，由员工在柜台设置。
如果物品按重量或挂钩计价、却仍需按件固定标签数量，例如按挂钩收费但每片窗帘一张标签，请使用数量和件数流程。数量驱动价格，件数独立驱动标签数量。请参阅[设置数量和件数流程](/docs/setting-up-the-quantity-and-pcs-flow)。
### 变体
变体是同一服务项目的不同版本，例如不同尺寸、颜色或包装规格。服务项目变体帮助员工选择正确版本；定价仍在价格表中处理。
变体是同一产品的不同版本，例如不同尺寸或颜色；库存会按变体分别追踪。
例如，衣物防尘套可有小号 $3.00、中号 $5.00 和大号 $7.00。
**添加变体的方法：**
1. 打开服务项目，点击 添加变体。
2. 选择“添加自定义变体”。
3. 可选：选择“从共享变体中选择”，使用已有的共享变体选项。
4. 输入变体名称，点击 添加。
5. 再次点击 添加 保存。
如果为已在已发布价格表中的项目添加变体，该变体会先显示为无价格。请创建新的价格表版本、填写价格并重新发布。
保存的变体集可再次应用到其他产品，无需每次重新输入。请参阅[设置共享变体](/docs/adding-shared-variants)。
## 服务项目可连接到什么
服务项目是团队创建服务订单时选择的基础物品。它们连接到控制价格和显示位置的设置后才会发挥作用。
| 位置 | 用途 |
| --- | --- |
| 价格表（文章即将推出） | 控制结账时使用的售价 |
| 集合 | 将项目分组为适合 POS 的选项卡 |
| POS | 员工创建订单时选择项目 |
| 在线预约（文章即将推出） | 客户可预约的服务 |
## 常见问题
**为什么添加服务项目表单中没有价格？**
> 服务项目只创建物品本身，例如衬衫或连衣裙。价格在价格表中设置，因为同一项目可因客户类型、服务选项或业务单元而有不同价格。
**我可以输入“挂钩”或“袋”等自定义单位吗？**
> 可以。单位标签既接受内置单位，也接受自定义输入值，并会保存您的输入。
**我的窗帘按挂钩计价，但客户交来三片，如何打印三张标签？**
> 使用数量和件数流程。价格跟随挂钩数，标签独立跟随窗帘片数。请参阅[设置数量和件数流程](/docs/setting-up-the-quantity-and-pcs-flow)。
**如何销售同一物品的水洗和干洗等不同服务？**
> 这些属于服务选项，而不是变体。变体记录交来的物品版本，服务选项记录对它执行的工作。
**删除变体会破坏旧订单吗？**
> 不会。现有订单会保留接单时的变体快照。
**服务会自动出现在在线商店吗？**
> 不会。除了创建服务项目外，它还必须包含在相关价格表中，并通过在线商店设置公开。若要隐藏某项服务，请使用门店设置。
## 下一步
现在服务项目已进入目录，下一步是添加柜台销售的实物商品，例如洗涤剂、衣物袋或护理套装。请继续阅读[添加零售产品](/docs/adding-retail-products)，然后再设置价格表。